Políticas de envió, cancelaciones y rembolso, y cambio o devoluciones

Al hacer una compra en Bucks Containers S.A. de C.V. a través de su sitio web: buckscontainers.com, da por hecho que acepta las políticas y condiciones que a continuación se mencionarán:

 

Política de envío

 

  1. Nuestro servicio de entregas solamente esta disponible en la República Mexicana.
  2. Bucks Containers S.A de C.V. subcontrata a las mejores empresas especializadas en mensajería para llevar a cabo la entrega.
  3. Tu pedido se embarca a la paquetería de 1 a 2 días hábiles después de haber realizado el pago; la entrega se realiza de 5 a 7 días hábiles, salvo que sea alguna zona fronteriza de país, en tal caso se espera un tiempo de entrega de no más de 10 días hábiles.
  4. Todo producto comprado en Bucks Containers S.A. de C.V. esta asegurado desde el momento en que se entrega a paquetería hasta que llega a tus manos
  5. Cuando recibas tu paquete es importante que tomes evidencia (Fotos o video) del estado en el que llega, para así asegurarte de la integridad del producto que compraste; en tal caso de que el paquete o producto presente alteraciones, golpes, roturas, grietas, enmendaduras o cualquier otro desperfecto, aconsejamos no recibir el paquete y reporta de inmediato los daños que pueda haber en tu compra. Después de hacer el reporte a la paquetería es necesario que te comuniques con nosotros mediante nuestro correo: ventas@buckscontainers.com o nuestro número telefónico: 55 5208-7609, de lo contrario Bucks Containers S.A de C.V. no se hará responsable por los posibles daños que pueda tener el producto.
  6. Al momento de la entrega en tu dirección de entrega, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.
  7. Consulta nuestra sección de envíos, para saber los cargos que tendrá este dependiendo en la zona en que vivas. En compras mayores a $2,000 MX (Dos mil pesos mexicanos) el envío será completamente gratuito a cualquier parte de la República Mexicana.
  8. Ninguno de nuestros trabajadores o del personal de paquetería esta encargada o capacitada para la colocación o instalación de alguno de nuestros productos, por lo cual cualquier acción o decisión que tenga el cliente al momento de serle entregado el producto correrá bajo su propia responsabilidad.
  9. La instalación de nuestros productos no es responsabilidad de Bucks Containers S.A de C.V. y de ninguna forma esta incluida en el precio del producto.

 

 

 Política de cancelación y rembolso

 

  1. Los productos comprados en Bucks Containers S.A. de C.V. a través de página buckscontainers.com pueden ser cancelados sin costo alguno antes de 24 horas cumplidas de haber realizado la compra.
  2. En caso de haber superado las 24 pero no las 48 horas posterior a la compra, se descontará el 5% del monto total de la devolución derivada de la cancelación.
  3. Habiendo pasado más de 48 horas de haber realizado la compra, no hay cancelaciones de producto pues este puede estar ya en proceso de envío.
  4. Sabiendo lo anterior y estando de acuerdo con ello, para realizar una cancelación por la compra de algún de nuestros productos será necesario comunicarse con nosotros al área de atención al cliente a través de nuestro correo: ventas@buckscontainers.com o nuestro número de teléfono: 55 5208-7609.
  5. En caso de haber procedido con alguna cancelación y que esta resulte exitosa, la devolución del monto total o parcial de la compra se hará notar en la misma cuenta PayPal en la que se realizó la compra después de un plazo de 48 a 72 horas.

 

 

 Política de cambio o devolución

 

Para que se pueda aplicar esta política es necesario que el producto procedente de la compra este en las mismas condiciones que al momento de la compra, es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, accesorios, manuales, garantías y en su empaque original.

 

IMPORTANTE: SE REQUIERE PRESENTAR EL RECIBO DE COMPRA ORIGINAL, ASÍ́ COMO UNA IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE PARA REALIZAR CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES.

 

  1. El periodo de cambio o devolución comprende de 30 días posteriores de la entrega del producto.
  2. Productos ESPECIALES que se compren mediante llamada o correo electrónico y no mediante E-Comerce sólo están sujetos a consideración de cambio o devolución de parte de Bucks Containers S.A. de C.V.
  3. En caso de proceder con el cambio, este sólo se realizará por el mismo tipo, modelo y color de producto o productos que se realizó en la compra.
  4. En caso de proceder con la devolución, la restitución del monto de compra total se efectuará en la misma cuenta de PayPal que realizó la compra después de un plazo de 48 a 72 horas.
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